Políticas de envío

  • El área de reparto de nuestros productos depende de la ubicación en donde te localice
  • Los plazos de entrega dependen de tu localidad.
  • Envíos locales (Área metropolitana, Edo. de México y CDMX) de 24 a 72 hrs. hábiles laborales después de haber confirmado tu pago.
  • Envíos foráneos (Interior de la República Mexicana) de 3 a 7 días hábiles después de haber confirmado tu pago.
  • El cargo del costo de envió a nivel local y foráneo depende del monto de tu compra.
  • Montos de compra inferiores a $499 el costo de envió es de $100.00 m/n. (Solo en compras a través de nuestra tienda online Naturista Her-Mar), De $499 en adelante el envío es gratuito.

Nota

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado y/o actualizado en cualquier momento en su totalidad o parcialmente sin previo aviso.

Política de Cancelación

Únicamente se podrá realizar la cancelación del pedido antes de que este fuera enviado, comunicándose directamente al correo a naturista@her-mar.com

Política de Cambios y Devolución

Toda situación que se presente por cambio y/o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a naturista@her-mar.com enviando la descripción del problema o razón por el cambio, anexando:

  • Foto del producto
  • Copia de su orden de compra -comprobante de pago.

Así mismo para poder aplicar la política de cambio y/o devolución del producto, mismo deberá contar con:

  • Todas sus etiquetas y empaque original
  • Deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados.
  • Todo cambio procedente se hará por un producto o cantidad de productos que igualen el total de compra del producto a cambiar.

Toda devolución procedente será bonificada a una cuenta para que pueda ser canjeada en su próxima compra, o bien, se procede hacer al reembolso a su cuenta (según sea el caso).

Política de Reembolso

En Tienda online Naturista Her-mar queremos que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio y con su compra.

Únicamente se podrá realizar el reembolso del pedido enviando un correo a naturista@her-mar.com

Anexando Fotografía del producto (Evidencia)

Por ello te damos a conocer en los cuales tú producto será reembolsado

  • Producto dañado o maltratado en su contenido.
  • El producto presenta fecha de caducidad vencida.
  • El producto no corresponde a el artículo comprado.
  • El pedido no corresponde a la compra realizada.

Nota:

El reembolso se hará efectivo a la cuenta que indique en un plazo no mayor a 3 días hábiles posteriores esperando que Naturista Her-Mar reciba vía correo electrónico a: naturista@her-mar.com

  • Datos de banco
  • Titular de la cuenta
  • Número de cuenta
  • Clave interbancaria.
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